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安心の1年保証

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安心の1年保証は独自でお付けさせて頂いている安心保証サービスです。
お客様により安心してご購入頂き、お使い頂く為に対象商品を
弊社で保証させて頂いております。

弊社の保証は一般的なメーカー保証とは異なります。

浄化槽は今まで業者さんからの販売がメインでしたので、
一般的に保証書に商品の製造年月日を識別する品番が書かれておらず、
万が一、発火等の恐れで回収しなければならない不良品があった際に
分からなくなる可能性があります。


そこで弊社ではお客様に頂いた際に商品の品番をデータに保存し、
お客様の元にも、どの品番の商品を購入したのか分かるように
「独自の保証書」を発行させて頂いております。


安心の1年保証
1年保証マークのある対象商品に限ります。
保証期間はご購入頂いた日から1年になります。

保証期間中に正しく使用していたのに故障してしまったという際は
こちらで一度故障原因をお調べし、修理または同じ商品の新品にお取替えします。
但し、以下の場合は対象外となります。予めご了承下さい。

・天災・災害による故障の場合(火災、水害、地震、台風等)
・故意による故障原因が認められた場合
・不当な改造により故障した場合
・正しく使用していなかった場合
(浄化槽点検の際は必ず保守点検方法を守ってください。)
・購入するタイプが合っておらず故障した場合
・商品を取り付ける際に問題があった場合
  (配管の詰まり、カバー等の密封、傾斜地の取り付け等)
・保証書を紛失してしまった場合

※配管の詰まりや逆洗のミスで故障される場合が多いようです。これらのケース故障された場合は対象外になりますので必ず、定期的に配管が詰まっていないか、逆洗の向きは正しいかご確認下さい。

正常なご使用状態で1年保証期間中に対象商品が故障した場合は一度ご連絡下さい。

こちらに返却する際の費用はお客様負担になります。ご了承下さい。
故障したエアーポンプを修理される場合は一度ご連絡下さい。

安心の1年保証
※保証書は日本国内において1回のみ有効です。
※保証書は再発行いたしませんので、紛失しない様に大切に保存してください。

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